银行客服

1、通过电话方式对银行客户进行业务咨询和解答、解决持卡客户投诉及建议等问题。 2、受理账户查询，客户资料调整、挂失、重置服务，紧急服务，费用利息调整，网上银行咨询，短信增值服务等相关银行卡的其他服务。 3、通过电话外呼的形式，对银行信用卡逾期未缴款客户进行提醒。 1、年龄20-30周岁，大专以上学历。 2、能熟练运用计算机，普通话水平在二级甲以上，有普通话证书。 3、本市户口、已婚已育、有相关客服经验者优先。 4、爱岗敬业，有良好的语言表达能力和沟通能力。