新东方咨询顾问

1. 办理日常报名、转班、退班等工作，负责现场咨询业务，为学员提供相关课程介绍和考试信息； 2. 通过电话、短信、网络等各种渠道开展学员营销工作，填写学员需求登记表，并进行电话回复学员所填写的需求，以便进行消费引导； 3. 配合客服或市场的各类调研，并按照部门要求对学员信息数据进行分析； 4. 对大厅内显示屏、学员座椅、护栏、简章及宣传资料进行摆放，统计数量并记录； 5. 协调和处理咨询环节中家长、学员的投诉； 6. 完成上级领导临时交办的其他任务。 职位要求 教育背景：大专及以上学历 知识技能：熟练使用Office办公软件 能力要求：沟通能力、学习能力、责任心、协调能力、执行力