物业客服

负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作；负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理；负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主和住户联系；负责业主和住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；负责做好辖区内对业主和住户的宣传工作，调查工作；对辖区内举行的各种活动进行现场管理；对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理；执行公司的各项管理规章制度。 身体健康，形象好，气质佳，有一定的沟通能力，有物业客服工作经验者优先。